Envio e entregas

Envios e Entregas – Ralux

Preços e Custos de Envio

Todos os preços apresentados no site incluem IVA à taxa legal em vigor.

Os custos de envio não estão incluídos no preço dos produtos e são calculados automaticamente no checkout, antes da finalização da compra, de acordo com o destino da encomenda.

Método de Envio

Atualmente, todas as encomendas da Ralux são enviadas através dos CTT (Correios de Portugal), garantindo um serviço seguro e fiável.

Prazos de Entrega

As encomendas são processadas em dias úteis (segunda a sexta-feira).

- Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis após expedição

- Ilhas (Madeira e Açores): 3 a 7 dias úteis após expedição

O prazo de envio pode variar em períodos de maior procura (ex.: campanhas, épocas festivas) ou em situações excecionais.

Entrega

Durante o processo de compra, deverá indicar corretamente a morada de entrega.

- Não efetuamos envios para apartados.

- Caso não se encontre no local no momento da entrega, os CTT poderão deixar aviso para levantamento numa estação ou reagendar a entrega.

Se a encomenda não for levantada dentro do prazo indicado pelos CTT e for devolvida à Ralux, o reenvio ficará sujeito ao pagamento de novos portes.

Morada Incorreta

Caso a encomenda seja devolvida devido a morada incorreta ou incompleta, o reenvio será efetuado mediante pagamento de novos custos de envio.